Política de envíos
Tramitación y preparación del pedido
Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo lo tramitará en un plazo de 1 a 3 días laborables y lo preparará para su envío.
Métodos de envío y plazos de entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
Envío gratuito: plazo de entrega estimado de 5 a 12 días laborables tras la tramitación del pedido.
Envío urgente: entrega más rápida disponible (el plazo de entrega exacto puede variar en función de la ubicación).
Gastos de envío
Envío gratuito: disponible para todos los pedidos sin coste adicional.
Envío express: los gastos se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Seguimiento de tu envío
- Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento, lo que te permitirá supervisar el estado de tu entrega en tiempo real.
Política de devoluciones, cambios y reembolsos
Aceptamos devoluciones y cambios en un plazo de 14 días tras la recepción de la mercancía.
Para iniciar una devolución o un cambio, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@vitada.shop.
Notas importantes:
- Los plazos de entrega pueden variar durante las vacaciones o en épocas de gran demanda.
- Asegúrate de introducir correctamente la dirección de envío. No nos hacemos responsables de las entregas realizadas en direcciones incorrectas.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales.